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一、退换货办理流程

二、退换货操作步骤

1、退货：
1) 如需办理退货服务，请登录“会员中心”账户，查看需要办理退货的订单，选择“办理退货”，根据您的退货需求按照系统提示操作即可。
2) 您退货申请成功后，7天内请将商品、发货单、发票一起寄回易之亿品库房。

2、换货：
1) 如需办理换货服务，请登录“会员中心”账户，查看需要办理换货的订单，选择“办理换货”，根据您的换货需求按照系统提示操作即可。
2) 非同款换货，请您直接办理退货，然后重新下订单购买。

注意：所退换商品必须有良好的外包装（包装盒或包装袋）。未穿着，有吊牌，如包裹内有小件饰品或配件（如皮带、项链）请确认已放置于出售时原包装内。如您选择保留赠品，您的退换货需求将无法办理。

3、退换货邮寄及联系信息：
地址：北京市大兴区旧宫工业区南区甲16号
邮编：100076 易之亿品（收）
电话：4000-400-768

三、客户退换货等待时间：

易之亿品收到商品后，由质检部门进行检验，并在3个工作日内和您进行联系，并在7个工作日内妥善安排货品更换或者退款事宜，如遇法定节假日顺延。

备注：易之亿品向您提供30天的商品质量保证期。保证期内，产品完整、无破损、未经穿着、未经洗涤、配件齐全（包括吊牌、包装盒、发货单、如有赠品连同赠品）一并寄回到易之亿品指定地址，经质检人员检验合格后，我们会立即为您办理退换货。

四、如何办理退款

发生退货后我们会将款项存入您的虚拟帐户中，以便于下次订购时使用，如您需办理退回，请联系我们的客服中心，经客服工作人员核实后会为您办理退款，以下为退款方式及时间：

支付方式	退款方式	退款周期
网上支付	退至顾客原支付卡	1-3个工作日，偏远地区及小银行时间稍长
货到付款	通过邮局或银行转账退至顾客	银行转账：工行卡3-5个工作日；其他银行卡7-14个工作日

中国移动手机银行　退至原支付银行账户　7-14个工作日

温馨提示：
由于第三方支付平台或银行原因，造成货款无法及时退回，我们的客服人员会及时与您联系解决。

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帮助中心

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热线：4000 400 768

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三、客户退换货等待时间：

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