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对于所售商品，自您签收商品之日起30日内我们为您提供退换货服务，且退换货产生的相应运费由易之亿品承担。
【退换货条件】
1、退换货商品的条件（所退/换商品应符合以下基本条件）：
a.商品应保持全新，未被污损、未经洗涤或穿着；
b.商品相关附属配件齐全（包括吊牌、包装盒、发货单，如有赠品连同赠品）；
2、不予退换货的情况：
a、商品非正常使用出现质量问题的；
b、客户使用过程中由于不可抗力导致的损坏；
c、退回商品的附属物（配饰等）不完整或者有人为损毁；
d、商品并非由易之亿品提供；
e、退回商品的发货清单丢失、涂改或损坏且不能提供商品出处的情况下；
f、发票丢失。（如已开发票产品，一旦所购商品发票丢失，则不可以退换货）
有任何疑问请拨打客服热线：4000-400-768
【退换货原则】
1、退货原则：
a.正价商品：无条件退货
b.活动商品：全单退货时，只退还客户实际支付的现金金额，如有赠品，全单退货需将赠品连同退还。部分退货时，退货金额需满足活动要求，否则赠品退还或折价。
2、换货原则：建议您换货时，先办理退货，再重新下订单；
a.正价商品：可等价或不等价换货，换货差价多退少补；不等价换货时，换货后整单金额需满足购买时运费规则。
b.活动商品：换货只针对尺寸和质量原因，换货时换货产品可换同款或等价的产品，更换高于被换产品实付金额时支付差价后换货(参见示例）；换货产品若低于原购买产品实付金额，则不退差价；如有赠品，全单换货时，需将赠品等全部寄回。
备注：积分和代金券部分不退现金。积分和代金券将退还给客户账户下，并按照原来的有效期执行。
换货差价计算示例：顾客*先生/女士已购买产品A，购买时为该产品支付200元；该客户需要将产品A换为产品B，产品B当前价格为230元；此次换货差价为230-200=30元。
【特别提示】
以上所有的退换货均是您签收产品后30天质量保证期内，超出质量保证期无质量原因不予退换。（双钻会员、钻石会员、金牌会员30天内退货免邮费，首次换货免邮费；银牌会员首次退换货免邮费）
首次退换货时，商品寄回易之亿品的运费，请您先行垫付；垫付的运费将存入您在易之亿品虚拟账户中，您可以进入“会员中心”查询。
3、易之亿品现行运费标准为：北京地区，每次派送费15元，北京以外地区，每次派送费20元。
4、为了客户退换货产品的安全和有效追踪，请您在退换货时采用易之亿品指定的快递公司（宅急送，顺丰）。
5、易之亿品无法保证其他非签约快递公司的服务质量，也不承担其运输过程产生的风险；易之亿品不予支付和返还客户采用其他快递公司的快递费用。
6、除商品质量问题外，客户邮寄、快递商品到易之亿品所产生的费用将一律由客户个人承担；无论因何种原因，换货处理后，易之亿品提供一次且仅提供一次免费送货服务。
7、正常情况下，一张订单只能进行一次退换货操作，所以为了确保您的权益，请您考虑周全后与我们联系。
8、图片及信息仅供参考，商品以实物为准。因拍摄灯光及不同显示器色差等问题可能造成商品图片与实物有一定色差，不属质量问题。
